Allgemeine Zufriedenheit:
Wie zufrieden bist du insgesamt mit unserer Kampfsportschule?
Würdest du uns weiterempfehlen?
Wie lange trainierst du bereits bei uns?
Was für ein Geschlecht ....
Trainingsumgebung:
Wie bewertest du die Sauberkeit der Räumlichkeiten?
Umkleiden, Trainingsfläche, Sanitärbereiche.
1=Sehr sauber
6=Sehr dreckig
Ist die Gruppengröße angenehm?
Nicht zu voll, genügend Platz und Betreuung.
Organisation & Service:
Wie zufrieden bist du mit der Kommunikation?
Infos zu Kursen, Ausfällen, Events – z. B. per App, E-Mail, Aushang.
Wie bewertest du das Preis-Leistungs-Verhältnis?
Passt der Beitrag zu dem, was geboten wird?
Wirst du bei Fragen oder Problemen gut unterstützt?
Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft des Teams.
Verbesserungsvorschläge:
Was gefällt dir besonders gut bei uns?
Was sollten wir unbedingt beibehalten?
Was sollten wir unbedingt verbessern?
Konkrete Kritik hilft uns besonders weiter.